Une collaboration se juge par rapport à l'objectif fixé au départ. Les bons indicateurs ne sont pas les mêmes selon que tu cherchais de la visibilité ou des ventes.
Si ton objectif était la visibilité
- La portée : le nombre de personnes différentes qui ont vu le contenu.
- Les impressions ou les vues : le nombre total d'affichages.
- Le coût pour 1 000 vues (CPM) : prix payé ÷ vues × 1 000. Il permet de comparer deux collaborations entre elles.
Si ton objectif était l'intérêt pour le produit
- Le taux d'engagement : likes, commentaires, partages et enregistrements, rapportés à la portée.
- La qualité des commentaires : des questions sur le produit valent plus que des émojis.
- Les clics sur le lien, et les visites sur ton site le jour de la publication.
Si ton objectif était la vente
- Un code promo ou un lien dédié par créateur : c'est le seul moyen fiable d'attribuer les ventes.
- Le coût par vente : prix payé ÷ nombre de ventes attribuées.
- Les ventes des jours suivants : une partie des acheteurs n'utilise pas le code.
Ce que les chiffres ne disent pas
Une collaboration laisse aussi des contenus réutilisables, des retours clients dans les commentaires et une relation avec un créateur. Note-les dans ton bilan : ils comptent dans la décision de recommencer.
Les termes utilisés ici sont définis dans le lexique de l'influence.